Bước ngoặt sự nghiệp: Từ sinh viên khoa học tự nhiên đến chuyên gia quảng cáo | sachtruyen.com.vn

Câu chuyện của Claude C. Hopkins trong "Câu chuyện của tôi trong ngành quảng cáo & khoa học quảng cáo" sẽ đưa bạn đến với những nền móng đầu tiên của ngành quảng cáo hiện đại. Được mệnh danh là "cha đẻ của ngành quảng cáo", Hopkins có một quan điểm rất thú vị: một sản phẩm tốt chính là người bán hàng hoàn hảo nhất, và công việc của nhà quảng cáo chỉ là "đánh bóng" nó mà thôi.

Cuốn sách này là một "cổ vật" trong làng quảng cáo. Đừng tìm kiếm ở đây những kỹ thuật "digital marketing" tân thời, những "Google Adwords" hay "Facebook Ads" mà chúng ta vẫn quen thuộc.

Với những chuyên gia quảng cáo hiện đại, thành công của một chiến dịch thường được đo bằng tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate), số lượng khách hàng mới, hoặc độ nhận diện thương hiệu. Những con số khác chỉ mang tính tham khảo.

Vậy, nếu được "xuyên không" về thời của Claude Hopkins, liệu những chỉ số "conversion rate" có còn ý nghĩa khi mà Google Adwords còn chưa ra đời? Chắc chắn là không!

Nhưng điều ngược lại thì sao? Những nguyên tắc quảng cáo mà Hopkins đúc kết có còn giá trị trong thời đại số này không?

Câu trả lời có thể nằm ở chương 17 của cuốn sách, chương "Khoa học về quảng cáo". Đây là chương tổng kết kinh nghiệm của một nhà quảng cáo huyền thoại, là sự chắt lọc từ 16 chương trước đó.

Chương 17. Khoa học về quảng cáo

Hopkins khẳng định: "Quảng cáo là một môn khoa học". Ông không giống những "gurus" quảng cáo đầy rẫy trên mạng xã hội, những người rao giảng kinh nghiệm, chia sẻ "tips & tricks" để rồi cuối cùng chốt hạ bằng một khóa học. Hopkins đã quá thành công để kiếm tiền bằng cách đó. Ông viết cuốn sách này để chia sẻ những bài học đúc kết từ cuộc đời mình, để tìm kiếm danh tiếng thông qua kinh nghiệm thực chiến.

Chương 17 được xem như lời tuyên ngôn của Hopkins, trước khi ông kể lại hành trình từ một người nghèo khổ trở thành một nhà quảng cáo thành công, người đã giúp nhiều công ty trên bờ vực phá sản trở thành những "gã khổng lồ" trong ngành.

Vậy, những kinh nghiệm đó là gì? Liệu có một "khoa học" thực sự đằng sau những thành công đó, hay chỉ là những lời hoa mỹ? Hãy cùng khám phá nhé!

Sách Marketing

Để cảm nhận hết nét đặc sắc trong chương sách của Hopkins, hãy cùng so sánh những phương pháp ông chỉ ra với marketing hiện đại, bạn sẽ thấy những điểm tương đồng thú vị đến bất ngờ.

Hopkins và marketing hiện đại: Những điểm tương đồng đáng kinh ngạc

1) Quảng cáo khó nhằn nhất: Đặt hàng qua thư

Ngày nay, email marketing được xem là "mỹ từ" của quảng cáo hiện đại. Các blog, website thương mại điện tử thi nhau "kêu gào" chúng ta để lại email để nhận khuyến mãi, mục đích chính là để tiếp thị lại. Quay ngược thời gian về thời của Hopkins, ông sử dụng những bức thư tay để tiếp cận khách hàng. Dù hình thức khác nhau, bản chất của việc tiếp thị qua thư vẫn không hề thay đổi.

Và ở bất kỳ thời đại nào, quảng cáo qua thư vẫn luôn là một thách thức lớn, một thước đo quan trọng cho sự thành công của chiến dịch.

2) Quảng cáo có cần thử nghiệm liên tục?

Hopkins đã sớm nhận ra rằng, không có một công thức chung cho tất cả các mặt hàng. Việc thử nghiệm liên tục là yếu tố then chốt. Tư duy này hoàn toàn tương đồng với phương pháp A/B testing quen thuộc trong marketing online ngày nay. A/B testing giúp chúng ta tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi, tìm ra phương án hiệu quả nhất.

3) Viết hoa để nổi bật? Sai lầm!

Hopkins cho rằng, văn phong hoa mỹ không có chỗ trong quảng cáo. Google cũng có quy định tương tự, cấm các mẫu quảng cáo Adwords viết hoa toàn bộ và giới hạn số lượng từ. Ông nhận ra rằng ngôn ngữ quảng cáo nên đơn giản, tự nhiên. Quảng cáo giống như đi câu cá, đừng để lộ lưỡi câu khi "câu" người mua.

Viết hoa toàn bộ dòng hiển thị chỉ gây lãng phí tiền bạc. Thói quen của con người là đọc thư với kích cỡ quen thuộc. Cố tình làm nổi bật bằng cách phóng to chữ hay viết hoa chỉ khiến quảng cáo trở nên kệch cỡm.

4) Kích thích hành động và giới hạn thời gian

Bản chất con người là trì hoãn. Vì vậy, cần tạo ra những "Tuần lễ vàng", "Giờ vàng" để thúc đẩy hành động mua hàng. "Call to action" (kêu gọi hành động) là một thuật ngữ đã có từ lâu đời, minh chứng cho tầm quan trọng của việc thúc đẩy khách hàng hành động ngay lập tức.

5) Quảng cáo phải trung thực và cụ thể

Những lời hoa mỹ như "sản phẩm tốt nhất, sáng nhất, chất lượng nhất..." không thể lấy được lòng tin của khách hàng. Hopkins đã bán được bóng đèn của mình vì nó sáng gấp 3 lần so với các loại khác. Quảng cáo với số liệu cụ thể giúp người mua tin tưởng hơn, vì rất khó để làm giả những con số.

6) Tránh xa quảng cáo tiêu cực

Quảng cáo là tâm lý học, và không ai muốn đọc những mẫu quảng cáo tiêu cực. Khách hàng thích sự vui vẻ, lạc quan.

Ngày nay, chúng ta thường xuyên bị làm phiền bởi những ngôn từ kích thích trên Facebook, chẳng hạn như "CẢNH BÁO!". Hopkins đã xem những mẫu quảng cáo này là "rẻ tiền" từ rất lâu rồi. (Và ngày nay cũng vậy).

Không chỉ thành công, Hopkins còn chia sẻ về thất bại

Cuốn sách "Cuộc đời của tôi trong ngành quảng cáo & khoa học quảng cáo" không chỉ kể về những chiến dịch thành công, mà còn chia sẻ những sai lầm mà Hopkins đã mắc phải.

Đây là một điểm đặc biệt mà không phải ai cũng làm được. Thành công đôi khi đến một cách hiển nhiên, kể cả khi không có quảng cáo. Nhưng thất bại lại mang đến những bài học quý giá hơn nhiều.

Hopkins dũng cảm thừa nhận sai lầm của mình, ngay cả khi ông được xem là tượng đài của ngành quảng cáo. Chính những sai lầm này đã khiến cuốn sách trở nên thực tế, sống động hơn, dù đã xuất bản hơn một thế kỷ.

Ở phần 2 của cuốn sách, độc giả sẽ tự mình nghiền ngẫm những kinh nghiệm đã được đúc kết, trở thành nguyên lý căn bản của ngành và vẫn được ứng dụng đến ngày nay. Tiết lộ quá nhiều sẽ làm mất đi sự hấp dẫn. Giống như một ly rượu vang ngon vào cuối tuần, chỉ nhấm nháp mới đủ kích thích.

tải sách pdf cho kindle

Đôi Nét Về Tác Giả Claude C. Hopkins

Claude C. Hopkins là một tượng đài trong giới quảng cáo, người đã đặt nền móng cho những nguyên tắc kinh doanh thực tế áp dụng vào lĩnh vực này. Ông luôn tâm niệm rằng quảng cáo không chỉ là nghệ thuật mà còn là một ngành kinh doanh. Vì vậy, ông đã không ngần ngại áp dụng các chiến lược kinh doanh vào các chiến dịch quảng cáo của mình.

Hopkins tin tưởng vào sức mạnh của việc cho dùng thử sản phẩm hay đưa ra các chính sách hoàn tiền đảm bảo. Theo ông, đây là những cách quảng cáo hiệu quả nhất, giúp xây dựng lòng tin và thúc đẩy khách hàng đưa ra quyết định mua hàng.

Ảnh hưởng của Hopkins đến ngành quảng cáo

Sức ảnh hưởng của Claude C. Hopkins lớn đến mức nào? David Ogilvy, một tên tuổi lẫy lừng trong ngành quảng cáo, đã từng khuyên mọi người rằng: "Trước khi dấn thân vào ngành, hãy đảm bảo bạn đã đọc cuốn sách này tới 7 lần!". Lời khuyên này đủ để thấy những kiến thức và kinh nghiệm mà Hopkins đúc kết, dù đã được rút ra cách đây hơn một thế kỷ, vẫn còn nguyên giá trị và có sức ảnh hưởng sâu rộng đến ngành quảng cáo hiện đại.