Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng (Tái Bản 2022)

Tai Ebook sach Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng (Tái Bản 2022) pdf prc azw3 epub audio mp3 download full.

Nhà xuất bản: Thanh Niên

Tác giả: Phạm Ái Minh

Nhà cung cấp: Minh Long

Thể loại: Kỹ năng sống

Thư viện Sách Truyện online miễn phí giới thiệu đến các bạn đọc giả Cuốn sách Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng (Tái Bản 2022) được sáng tác bởi tác giả Phạm Ái Minh, thuộc lĩnh vực sách Sách Trong Nước , Tâm lý - kỹ năng sống, Kỹ năng sống.

Sách Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng (Tái Bản 2022) được nhà xuất bản Thanh Niên phát hành năm 2022 .

Bạn có thể tải sách miễn phí cuốn sách đang đọc: Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng (Tái Bản 2022) PDF

Hướng dẫn download sách Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng (Tái Bản 2022)

Cảm ơn bạn đã ghé thăm SachTruyen.com.vn

Bạn có thể tận hưởng trải nghiệm nội dung cuốn sách Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng (Tái Bản 2022) tại website của chúng tôi.

Việc đọc sách Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng (Tái Bản 2022) là hoàn toàn miễn phí. Chúng tôi rất tin tưởng rằng SachTruyen.com.vn sẽ trở thành một website chia sẻ tài liệu sách quen thuộc và đáng tin cậy cho những người đam mê đọc sách. Với cam kết nỗ lực để trở thành một thư viện sách, nội dung sách đa dạng và phong phú, chúng tôi luôn cố gắng để đem đến cho bạn những tác phẩm nổi tiếng ý nghĩa và chất lượng nổi tiếng hàng đầu trên thế giới. Trang web được thiết kế đơn giản và dễ sử dụng, giúp bạn dễ dàng Tải Sách PDF và tìm kiếm những cuốn sách mới và hay nhất.

Thông tin sách Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng (Tái Bản 2022)

Tên nhà cung cấp	Minh Long
Tác giả	Phạm Ái Minh
Người dịch	Thu Trần
NXB	Thanh Niên
Năm xuất bản	2022
Trọng lượng (gr)	380
Kích thước bao bì	23 x 16 cm x 2
Số trang	312
Hình thức	Bìa Mềm

Cuốn sách Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng (Tái Bản 2022) là một tác phẩm xuất sắc, một tác phẩm để đời. Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng (Tái Bản 2022) mang lại nhiều kiến thức và giá trị thực tế cho cuộc sống. Thư viện Sách Truyện xin chia sẽ nội dung sách Những Cấm Kị Khi Giao Tiếp Với Khách Hàng (Tái Bản 2022) phiên bản PDF để đọc giả có thể tải và xem online.

Khi gặp gỡ, chăm sóc khách hàng, bạn đã từng có hành động khiến khách hàng khó xử, đã từng rơi vào tình huống kết thúc không vui vẻ?

Khi giới thiệu sản phẩm với khách hàng, bạn đã từng gặp phải sự bất mãn hay từ chối “mơ hồ” của khách?

Khi giao tiếp với khách hàng, bạn đã từng nói những câu không thích hợp, khiến khách hàng tức giận, dẫn tới để tuột mất một hợp đồng tưởng đã nằm trong tay?

Khi giao tiếp với khách hàng, phạm vào điều cấm kị của khách hàng là sơ suất lớn nhất trong bán hàng và phục vụ. Thị trường cạnh tranh hiện nay lấy khách hàng làm trung tâm, cho dù nhân viên bán hàng hay nhân viên phục vụ cũng đều phải học cách giao tiếp với các khách hàng có cá tính khác nhau trong các tình huống khác nhau. Nắm được một vài phương pháp và kĩ năng giao tiếp với khách hàng là điều rất quan trọng. Tuy nhiên, vận dụng phương pháp và kĩ năng tốt tới đâu, nếu phạm vào một điều cấm kị nào đó của khách hàng thì cũng sẽ khiến tất cả nỗ lực trước đó uổng công vô ích. Vì thế, tìm hiểu những điều cấm kị khi giao tiếp với khách hàng, nắm được kiến thức và phương pháp tránh phạm phải cấm kị là kĩ năng mà bất cứ nhân viên nào cũng phải có.

Trong bán hàng và phục vụ khách hàng tồn tại rất nhiều cấm kị, chỉ có hiểu rõ những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng mới không vi phạm, mới có thể giao dịch thành công và phục vụ khách hàng tốt hơn. Cuốn sách đã tổng kết những cấm kị dễ phạm phải khi giao tiếp với khách hàng, cơ bản gồm các phương diện: tiếp đón và gặp gỡ khách hàng; giới thiệu sản phẩm; giao dịch và sau giao dịch với khách hàng; phục vụ và xử lí ý kiến bất đồng, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng; tâm thái khi giao tiếp với khách hàng; lễ nghi khi giao tiếp với khách hàng...

Cuốn sách có góc nhìn độc đáo, bắt đầu từ góc độ của việc cấm kị, hướng dẫn nhân viên bán hàng và phục vụ khách hàng cách làm việc đúng đắn. Mỗi nội dung trong sách được dẫn dắt bằng tình huống và ví dụ cụ thể, đồng thời phân tích rõ ràng những điều cấm kị dễ phạm phải trong quá trình bán hàng hoặc phục vụ khách hàng, tìm hiểu nguyên nhân và cung cấp phương pháp tránh những điều cấm kị với khách hàng.

Ngoài ra, cuốn sách có nội dung gần với thực tế, không có những khái niệm phức tạp, không có lí luận thuyết giáo khô khan mà dựa vào ví dụ thực tế, giải thích một cách trực tiếp, rõ ràng những vấn đề dễ xuất hiện trong quá trình giao lưu với khách hàng.

Cuốn sách thích hợp với mọi nhân viên trong các doanh nghiệp, có giá trị tham khảo và ý nghĩa chỉ đạo rất lớn với việc nâng cao năng lực giao tiếp của nhân viên, hình thành tố chất nghề nghiệp, nâng cao trình độ văn hóa nghề nghiệp, nâng cao hiệu suất làm việc và chiếm được lòng tin của khách hàng.