Tác Giả Annie Duke

Quit: The Power Of Knowing When To Walk Away

From the bestselling author of Thinking in Bets comes a toolkit for mastering the skill of quitting to achieve greater success

Business leaders, with millions of dollars down the drain, struggle to abandon a new app or product that just isn't working. Governments, caught in a hopeless conflict, believe that the next tactic will finally be the one that wins the war. And in our own lives, we persist in relationships or careers that no longer serve us. Why? According to Annie Duke, in the face of tough decisions, we're terrible quitters. And that is significantly holding us back.

In Quit, Duke teaches you how to get good at quitting. Drawing on stories from elite athletes like Mount Everest climbers, founders of leading companies like Stewart Butterfield, the CEO of Slack, and top entertainers like Dave Chappelle, Duke explains why quitting is integral to success, as well as strategies for determining when to hold em, and when to fold em, that will save you time, energy, and money. You'll learn:

- How the paradox of quitting influences decision making: If you quit on time, you will feel you quit early

Whether you're facing a make-or-break business decision or life-altering personal choice, mastering the skill of quitting will help you make the best next move.

LỰA CHỌN ĐÚNG QUAN TRỌNG HƠN NỖ LỰC

6 bước để ra quyết định hoàn hảo

Mỗi ngày bạn đều đưa ra hàng ngàn quyết định, có những quyết định lớn, cũng có những quyết định nhỏ. Một số quyết định định có tác động lớn đến cuộc sống của bạn, chẳng hạn như nên chọn công việc nào. Nhưng cũng có một số quyết định không tạo ra quá nhiều ảnh hưởng, ví dụ như nên ăn gì cho bữa sáng.

Bất kể bạn đang phải đối mặt với loại quyết định nào, bạn vẫn cần phải tạo lập một quy trình ra quyết định. Quy trình này không chỉ cải thiện chất lượng quyết định của bạn mà còn giúp bạn phân loại quyết định theo quy mô lớn – nhỏ.

Vì sao quy trình ra quyết định lại quan trọng đến thế?

Bởi vì trên đời này chỉ có hai thứ quyết định tương lai của bạn: sự may rủi và chất lượng của các quyết định mà bạn đưa ra. Và trong đó, bạn chỉ có thể kiểm soát một thứ. Sự may rủi, theo định nghĩa, là thứ nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng ta. Bạn sinh ra ở đâu và khi nào, sếp của bạn đi làm trong tâm trạng ra sao, giáo vụ nào sẽ nhận và xử lý hồ sơ ghi danh của bạn,... Chúng là những thứ mà bạn hoàn toàn không thể tác động. Ngược lại, chất lượng quyết định là điều bạn có thể kiểm soát và cải thiện. Khi đưa ra những quyết định đúng đắn hơn, khả năng những điều tốt đẹp xảy đến với bạn cũng sẽ tăng lên.

Điều duy nhất xoay chuyển vận mệnh của bạn mà bạn có thể kiểm soát được chính là chất lượng của những quyết định mà bạn đưa ra.

Điều này dẫn đến một nhận định mà chúng ta không thể chối cãi: Cải thiện quy trình ra quyết định là điều quan trọng mà chúng ta cần làm, bởi vì đó là nhân tố duy nhất ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống mà bạn có thể kiểm soát.

Nhưng liệu chúng ta có những quyết định chất lượng?

Nếu bạn nhìn nhận lại trong cuộc sống của mình cũng như những quan sát những người xung quanh, bạn sẽ thấy chúng ta rất dở trong việc lý giải những gì diễn ra đằng sau một quyết định có chất lượng, từ việc chúng ta lựa chọn trường đại học, cho đến những chỗ làm đầu tiên sau khi ra trường. Thậm chí khi hỏi các giám đốc điều hành – những người làm công việc ra quyết định, theo đúng nghĩa đen – rằng một quy trình ra quyết định chất lượng là gì, câu trả lời mà chúng ta nhận được thường khá mơ hồ: “Tôi chủ yếu tin vào trực giác của mình”, “Tôi đồng thuận với sự nhất trí của hội đồng”, “Tôi cân nhắc các phương án bằng cách lập danh sách ưu-nhược điểm”. Và đây là lý do bạn đọc cuốn sách này.

Lựa chọn đúng quan trọng hơn nỗ lực sẽ cho bạn một mô hình giúp cải thiện các quyết định của bạn cũng như cung cấp cho bạn một bộ công cụ để thực hiện mô hình đó. Công cụ là thiết bị hay phương tiện dùng để thực hiện một chức năng nhất định. Công cụ này đáp ứng được những tiêu chí:

- Phát huy hiệu quả một cách ổn định Bạn có có thể dạy cho người khác sử dụng.

- Cho phép bạn nhìn lại và đánh giá xem liệu mình đã làm đúng hay chưa.

- Lựa chọn đúng quan trọng hơn nỗ lực - Công cụ đưa ra quyết định tốt hơn.

Bất cứ quyết định nào, về cơ bản, cũng là một sự dự đoán. Mục tiêu của việc đưa ra quyết định là chọn phương án có nhiều khả năng dẫn đến kết quả mong muốn nhất, sau khi đã cân nhắc kỹ về mức độ mạo hiểm mà bạn sẵn lòng đặt cược. Hoặc đôi khi, nếu không có phương án nào tốt cả, mục tiêu của bạn là chọn phương án ít thiệt hại nhất. Hiếm có trường hợp một quyết định sẽ chỉ dẫn đến một kết quả duy nhất. Hầu hết các quyết định đều mở ra nhiều khả năng khác nhau. Vì một lựa chọn có thể dẫn đến rất nhiều khả năng, nên chất lượng của quyết định sẽ phụ thuộc vào việc bạn hình dung chính xác đến đâu về những gì có thể sẽ xảy ra khi đi theo từng phương án.

Có vẻ như một trong những cách tốt nhất để cải thiện các quyết định trong tương lai là rút kinh nghiệm từ thành quả hay hậu quả của những quyết định trong quá khứ. Cuốn sách này sẽ bắt đầu từ đó để giúp bạn cải thiện khả năng học hỏi từ trải nghiệm của mình.

Trong 3 chương đầu, tác giả Annie Duke sẽ liệt kê một số tình huống cho thấy việc cố gắng rút kinh nghiệm từ quá khứ có thể không đem lại kết quả tốt và khiến bạn đưa ra những quyết định sai lầm, dù cho các quyết định trong quá khứ đó là tốt hay xấu đi chăng nữa. Ngoài việc chỉ ra những nguy cơ tiềm ẩn mà bạn cần chú ý khi đưa những bài học trong quá khứ vào quyết định hiện tại, 3 chương này còn giới thiệu một số công cụ để bạn hiểu rõ hơn những gì quá khứ muốn dạy cho bạn.

Bắt đầu từ Chương 4, Annie Duke sẽ nói nhiều hơn về cách đưa ra những quyết định mới. Cuốn sách sẽ cung cấp cho bạn một quy trình ra quyết định chất lượng cùng một bộ công cụ để thực hành quy trình đó. Trong quy trình được đề xuất, chất lượng của quyết định sẽ dựa trên độ chính xác của những phỏng đoán rút ra từ bài học trong quá khứ, đi cùng với đó là rất nhiều cách để bạn cải thiện kiến thức cũng như cơ sở để đưa ra quyết định của mình – hai nhân tố làm nền tảng cho những dự đoán và quyết định về sau. Như bạn có thể hình dung, một bộ công cụ đầy đủ, toàn diện cho phép bạn đưa ra các quyết định chất lượng sẽ đòi hỏi thời gian và nỗ lực hơn nhiều so với việc liếc qua một khối thủy tinh trong suốt. Khoảng thời gian mà bạn đã bỏ ra đó sẽ giúp quyết định về sau của bạn trở nên đúng đắn, chính xác hơn.

Tuy nhiên, không phải quyết định nào cũng đáng để bạn xây dựng cả một mô hình và dùng thật nhiều công cụ. Chương 7 sẽ giới thiệu cho bạn các mô hình tư duy để bạn có thể phân biệt được khi nào cần đến một quy trình phức tạp và khi nào có thể áp dụng quy trình giản lược để tiết kiệm thời gian.

Các chương cuối sẽ nói về những cách hiệu quả để nhận biết các chướng ngại có thể xuất hiện trên hành trình của bạn và những công cụ để khai thác kiến thức và thông tin mà người khác có. Cụ thể, Annie Duke sẽ nhắc đến những vấn đề như làm sao để thu thập phản hồi từ người khác, cách để tránh những cái bẫy của việc ra quyết định theo nhóm, đặc biệt là tư duy tập thể.

Từ Bỏ - Buông Đúng Lúc, Bỏ Đúng Việc

Sự bền chí, tính kiên trì vẫn thường được xem là biểu hiệu của bản lĩnh và ý chí, trong khi hành động từ bỏ được xem là yếu đuối và thua cuộc. Suy nghĩ này phổ biến đến mức, từ bỏ được xem là giải pháp cuối cùng, khi ta không còn cách nào khác.

Tuy nhiên, Annie Duke – tác giả, diễn giả, nhà tư vấn trong lĩnh vực ra quyết định và là Tiến sĩ về Tâm lý học Nhận thức – đã lật ngược những niềm tin phổ biến này thông qua cuốn sách “Từ bỏ” (tựa gốc: Quit). Cô cho rằng thành công không nằm ở việc bám chặt lấy mục tiêu mà nằm ở việc xác định mục tiêu đáng theo đuổi và biết từ bỏ những thứ không còn phục vụ cho hạnh phúc lâu dài của mình.

Xuyên suốt mười một chương sách, Annie Duke đã sử dụng những bằng chứng khoa học, những trường hợp điển hình và những phân tích thấu đáo để chỉ ra những sự thật về quyết định từ bỏ. Trong khi kiên trì là một phẩm chất không thể thiếu để đạt đến thành công, thì mặt trái của nó là có thể khiến chúng ta sa lầy vào những nỗ lực không còn xứng đáng. Không ít cá nhân có tên tuổi đã phạm phải sai lầm này và đánh mất cả danh tiếng lẫn cơ hội phát triển. Nhiều doanh nghiệp lớn như Sears, Blockbuster hay chuỗi cửa hàng giảm giá ABC đã tiêu tốn hàng triệu đô-la cố duy trì một mô hình hoặc quy trình đã không còn hoạt động hiệu quả, rốt cuộc dẫn tới kết quả vô cùng đáng tiếc. Chúng ta có tâm lý muốn tiếp tục dồn sức cho một nỗ lực mình đã đầu tư quá nhiều mà không nhận ra rằng khi kiên trì với một nỗ lực không còn xứng đáng là ta đang lãng phí thời gian, tiền bạc và năng lượng – những thứ mà lẽ ra ta có thể sử dụng cho một mục tiêu tốt hơn.

Để làm rõ thêm vấn đề, tác giả còn đào sâu vào các nghiên cứu khoa học về quyết định từ bỏ và đưa ra những bằng chứng cho thấy tất cả chúng ta đều có khuynh hướng cân đo rất kém giữa lựa chọn kiên trì và từ bỏ. Cụ thể, khi đối mặt với tình huống xấu, chúng ta thường có xu hướng kiên trì quá lâu, nhưng khi có được trạng thái tốt đẹp thì lại từ bỏ quá sớm.

Không chỉ vậy, khi phải đưa ra một quyết định trong việc kinh doanh hay cho cuộc sống cá nhân, các rào cản tâm lý và các thiên kiến nhận thức – tính sở hữu, căn tính, leo thang cam kết, hiệu ứng chi phí chìm, ám ảnh mất mát, thiên kiến hiện trạng, thiên kiến hành động - bỏ qua – đã góp phần không nhỏ trong việc khiến chúng ta ngày càng sa lầy vào những quyết định thiếu sáng suốt và khó lòng từ bỏ đúng lúc.

Giá trị cốt lõi của cuốn sách “Từ bỏ” nằm ở chỗ nó tập trung vào giải pháp và đề ra những chiến lược nhằm giúp bạn cải thiện kỹ năng đưa ra quyết định. Bạn sẽ biết cách tư duy theo giá trị kỳ vọng để xác định xem liệu con đường mình đang đi có đáng để kiên trì hay không, biết lập bộ tiêu chí khai tử để tránh sa lầy vào những mục tiêu không sinh lợi, đồng thời biết cách lên kế hoạch dự phòng để đa dạng hóa cơ hội của bản thân. Ngoài ra, Annie Duke cũng phân tích về chi phí cơ hội, nhấn mạnh những bài học rút ra khi ta rơi vào tình huống bắt buộc phải từ bỏ và cách để áp dụng những bài học ấy một cách chủ động.

Với những phân tích sâu sắc, chặt chẽ và dẫn chứng cụ thể, Annie Duke sẽ giúp bạn đọc học cách mở khóa thành công theo một cách hoàn toàn mới mẻ. Cho dù bạn đang phải đối mặt với một quyết định kinh doanh hay một lựa chọn cá nhân quan trọng, việc nắm vững kỹ năng từ bỏ sẽ giúp bạn có những bước tiến vững chắc trên hành trình của mình. Chỉ khi bạn biết buông đúng lúc, bỏ đúng việc, bạn mới có thể tránh được những rủi ro tiềm tàng, đồng thời tiết kiệm được thời gian, công sức và tiền bạc cho những mục tiêu tốt hơn.

Người nổi tiếng nói gì về quyển sách:

“Cuốn sách tài tình và thú vị này cung cấp tư liệu về một nhược điểm rất lớn trong hành động và quyết định của con người: thành kiến với sự từ bỏ. Tôi đã học được rất nhiều từ những mẩu chuyện hấp dẫn về sự thất bại và những lời khuyên hữu ích từ cuốn sách. Bạn cũng sẽ có trải nghiệm tương tự.” – Daniel Kahneman, người đoạt giải Nobel Kinh tế năm 2002, tác giả của quyển Tư duy nhanh và chậm.

“Trường đào tạo kinh doanh nào cũng có một khóa học về cách thành lập doanh nghiệp mới, nhưng rất ít trường mở khóa dạy về cách đóng cửa công ty vào đúng thời điểm. Cuốn sách này đã lấp đầy lỗ hổng đó với những hiểu biết mới mẻ, tài tình và những câu chuyện phi thường. Hãy từ bỏ việc bạn đang làm ngay bây giờ và bắt đầu đọc cuốn sách này.” – Richard Thaler, người đoạt giải Nobel Kinh tế năm 2017, tác giả của quyển Cú hích.

“Không có trí tuệ nào quan trọng trong đời hơn việc biết được khi nào nên kiên trì và khi nào nên buông bỏ. Annie Duke đã mang đến một kho tàng kiến thức giúp chúng ta xác định khi nào nên buông tay.” – Adam Grant, người chủ trì podcast WorkLife của TED, tác giả của quyển Dám nghĩ lại.

Về tác giả:

Annie Duke là tác giả, diễn giả, nhà tư vấn trong lĩnh vực ra quyết định. Cô cũng là người chơi bài poker chuyên nghiệp, từng thắng được tổng cộng hơn 4 triệu đô-la trong các giải đấu poker. Annie là người phụ nữ duy nhất từng giành vị trí vô địch Giải đấu Poker Thế giới dành cho các nhà vô địch và Giải vô địch Poker Quốc gia NBC. Cô từ giã poker vào năm 2012. Trước khi trở thành người chơi Poker chuyên nghiệp, Annie đã được trao học bổng của Quỹ Khoa học Quốc gia để nghiên cứu về Tâm lý học Nhận thức tại Đại học Pennsylvania và năm 2023 Annie đã lấy được bằng Tiến sĩ về Tâm lý học Nhận thức.

Annie là người đồng sáng lập của The Alliance for Decision Education (Liên minh Giáo dục về Quyết định), một tổ chức phi lợi nhuận với sứ mệnh cải thiện cuộc sống thông qua việc rèn luyện cho học sinh về kỹ năng ra quyết định. Cô cũng là thành viên Hội đồng Quản trị của Viện Franklin.

Annie Duke cũng là tác giả của các cuốn sách bán chạy: Thinking in Bets (tạm dịch: Tư duy đặt cược), How to Decide (tạm dịch: Cách ra quyết định).

Tư duy đặt cược sử dụng rất nhiều ví dụ hấp dẫn để minh họa cho những công cụ hùng mạnh (và gần như không liên quan gì đến toán học) mà bất cứ ai cũng có thể áp dụng được. Nó sẽ giúp bạn nhận diện những sai lầm may mắn và những khoảnh khắc sáng chói xui xẻo để bạn sẽ ít có nguy cơ bị chiếm lĩnh bởi những cảm xúc phản ứng, thành kiến theo phản xạ và thói quen tiêu cực. Và nó sẽ giúp bạn chiêu mộ được sự giúp đỡ của đồng nghiệp, bạn bè và gia đình trên cuộc hành trình tìm kiếm thành công đang tiếp diễn của mình. Cho dù tương lai có ra sao đi nữa thì bạn cũng sẽ trở nên tự tin hơn, điềm tĩnh hơn và bao dung với bản thân mình hơn khi đối mặt với nó. Không phải lúc nào bạn cũng đưa ra được những quyết định đúng đắn, nhưng bạn sẽ có được một lợi thế lớn hơn rất nhiều so với những người đặt cược bằng cảm giác thay vì bằng trí óc.