Giáo Trình Giao Tiếp Kinh Doanh
Trong môi trường kinh doanh hiện đại, giao tiếp không chỉ là kỹ năng mềm mà còn là năng lực cốt lõi quyết định hiệu quả quản lý, làm việc nhóm, đàm phán, thuyết trình và xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đối tác.
Giáo trình Giao tiếp Kinh doanh được biên soạn bởi GS.TS. Hà Nam Khánh Giao – chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị, đào tạo và nghiên cứu. Cuốn sách là tài liệu học tập, giảng dạy và tham khảo dành cho sinh viên khối ngành kinh tế, quản trị, marketing, thương mại, logistics cũng như các nhà quản lý, doanh nhân và người đi làm mong muốn nâng cao kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp.
Phiên bản tái bản lần thứ 2 được cập nhật nhiều nội dung mới về giao tiếp trên nền tảng số, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong giao tiếp kinh doanh và các xu hướng truyền thông hiện đại, giúp người học dễ dàng áp dụng vào thực tế.
Nội dung nổi bật
Cuốn sách được chia thành 03 phần – 10 chương, trình bày khoa học từ nền tảng lý thuyết đến kỹ năng và ứng dụng thực tiễn:
- Tổng quan về giao tiếp trong kinh doanh.
- Kỹ năng lắng nghe, đặt câu hỏi và giao tiếp phi ngôn ngữ.
- Kỹ năng thuyết trình chuyên nghiệp.
- Kỹ năng viết và truyền đạt thông điệp trong kinh doanh.
- Soạn thảo thư tín, email và giao tiếp trên nền tảng số.
- Kỹ năng viết báo cáo và nghiên cứu trong kinh doanh.
- Sử dụng hình ảnh, biểu đồ và AI hỗ trợ truyền thông.
- Giao tiếp kinh doanh đa văn hóa.
- Nghệ thuật đàm phán trong kinh doanh.
- Ứng dụng kỹ năng giao tiếp trong tuyển dụng và phát triển nghề nghiệp.
Mỗi chương đều có câu hỏi ôn tập, bài tập tình huống và bài tập ứng dụng, giúp người học củng cố kiến thức và rèn luyện kỹ năng ngay sau khi học.
Đối tượng sử dụng
- Sinh viên các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh doanh quốc tế, Logistics, Thương mại, Tài chính – Ngân hàng và các ngành kinh tế.
- Học viên cao học, nghiên cứu sinh.
- Giảng viên, nhà nghiên cứu.
- Nhà quản lý, doanh nhân.
- Nhân viên văn phòng, nhân sự, bán hàng, marketing, chăm sóc khách hàng.
- Những người muốn nâng cao kỹ năng giao tiếp và phát triển sự nghiệp.
Điểm nổi bật của sách
- Nội dung cập nhật theo xu hướng giao tiếp kinh doanh hiện đại.
- Bổ sung kiến thức về giao tiếp số và ứng dụng AI.
- Kết hợp giữa lý thuyết, ví dụ thực tiễn và bài tập ứng dụng.
- Phù hợp sử dụng làm giáo trình giảng dạy tại các trường đại học, cao đẳng và trung tâm đào tạo.
- Là tài liệu tham khảo hữu ích cho người học và người đi làm trong môi trường doanh nghiệp.
Sở hữu ngay "Giáo trình Giao tiếp Kinh doanh" để trang bị kiến thức và kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp, nâng cao hiệu quả học tập, làm việc và tạo lợi thế cạnh tranh trong môi trường kinh doanh hiện đại.
